Müşterimizin ulaşım uygulaması ile gerçekleşen yolculuk sayısını artırmaya yönelik, tüm müşteri yelpazesinde kullanımı teşvik edici aksiyonları belirlemek amacıyla araştırma yapılmıştır.
Uygulama deneyimcilerinin düzenli kullanıcı olmaları yolundaki engelleri tespit edilmiş ve bu doğrultuda teşvik edici aksiyonlar belirlenmiştir.
