Çağrı Merkezleri 2018'e Olumlu Yaklaşıyor

Kategori: Öne Çıkanlar  |  Yorum: 0 yorum  |  17 Ocak 2018


Genel Müdürümüz Çiğdem Penn, online hayat ile değişen İK trendlerini, yeni iş alanlarını ve 2018 öngürülerini Para Dergisi için değerlendirdi.

En büyük istihdam artışının hizmet sektöründe olacağını düşünüyorum. Xsights olarak Kasım ayında çağrı merkezleri için yaptığımız bir araştırmada sektör büyüklüğünü açıklarken, büyüme planlarını da araştırdık, 2018'e olumlu yaklaşan sektörlerden biri çağrı merkezi sektörü. Öte yandan otomotiv, makina sanayi, ilaç sanayi alanında çok fazla istihdam artışı olacağını öngörmüyorum. Yazılım geliştiriciler, veri analistleri, dijital pazarlama ve satış profesyonellerinin revaçta olacağı bir yıl bizi bekliyor. Kadınların daha fazla istihdamda yer almasını istiyoruz ancak bu konuda devlet teşviklerinin şu an için geride olduğunu ve artması gerektiğini düşünüyorum. Dijital kökenli CEO'ların olduğu bir döneme gireceğimize inanıyorum, yani nasıl satış kökenli, üretim kökenli ya da finans kökenli CEO'larımız var ise bundan sonra kariyerini dijital platformlarda geliştirmiş CEO'lar olacak ve onlar dijital dönüşüme liderlik edecek ve dönüşümü hızlandıracaklar. Zam konusunda satış ile ilişkili pozisyonlar her zaman diğer rollere göre daha şanslı olurlar, dijital satışçılar daha yüksek zamlar bekleyebilir 2018'de.


etiketler  | Çağrı merkezleri | dijital ceo | dijital pazarlama | istihdam artışı | 2018 zam beklentileri | 2018 zamları | hizmet sektöründe zam


Önceki Yazı

2017'nin En Beğenilen Dizileri

Sonraki Yazı

Maden Potansiyelimizi Değerlendiremiyoruz

Yorum bulunamamıştır. İlk yorumu siz ekleyebilirsiniz >