XSIGHTS Araştırma ve Danışmanlık, birçok ülkede eş zamanlı gerçekleştirilen başarılı çalışmalara imza atmıştır. Kıtalararası geniş coğrafyalarda, düzenli olarak yıllık tracker çalışmaları gerçekleştirmiştir.

Dünya Bir XSIGHTS Uzağında

Lider havayolu şirketi olan müşterimiz için “Kıtalararası Uçakla Seyahat Memnuniyeti” çalışması yapılmıştır. Afrika ve Balkan coğrafyaları kapsamında; Bosna Hersek, Yunanistan, Sırbistan, Kenya, Fas, Nijerya ve Tunus’ta online araştırma yöntemi ile gerçekleştirilen çalışma kapsamında; son 24 ayda kıtalararası uçakla seyahat eden, transfer uçuşu reddetmeyen, 18-65 yaş grubundan uçuş yapmış kişilere ulaşılmıştır. Yıllık trend takibi yapılan çalışma ile müşterimiz için benchmark değerler oluşturarak, hizmet kalitesini kıyaslama ve bu doğrultuda doğru yıllık hedefler belirlemesi sağlanmıştır.