Online Alışveriş Araştırması

Müşterimiz için ürün grupları bazında tüketicilerin online alışveriş alışkanlarını değerlendirdiğimiz, mevcut bariyerleri ortadan kaldıracak ve kullanıma teşvik edecek uygulamaları belirlediğimiz «Online Alışveriş Araştırması» gerçekleştirilmiştir.

Online Alışveriş Araştırması

Araştırma, kıyafet/aksesuar/ayakkabı, tüketici elektroniği, çok katlı büyük mağazalar, indirim mağazaları/spotçular, market, kişisel bakım mağazaları, ev dekorasyonu ve internet mağazaları kategorilerini kapsamında ihtiyaç tespitinden, seçeneklere göz atmaya, alternatifleri kıyaslamaktan satın alım kararına kadar tüm süreçlerde fiziksel, online ve mobil alışveriş platformlarının kullanımı ve etkinliğini tespit etmiştir. Online veya mobil alışveriş öncesi mağazaya uğrama veya mağaza içinde alışveriş yapmadan önce internet ortamı veya mobil cihaza göz atma ihtiyacı duyulan kategoriler ve altındaki nedenler ortaya çıkarılarak, online alışverişe yönlendirici uygulamalar geliştirilmiş ve akabinde tüketici nezdinde etkisi test edilmiştir.