NPS Araştırması (Net Tavsiye Skoru): Müşteri Sadakatini ve Deneyimini Anlayın NPS Nedir diye sorulacak olursa, Net Promoter Score‘un kısaltmasıdır ve müşteri memnuniyetini ve sadakatini ölçmek için kullanılan bir endekstir. NPS Araştırması, bir şirketin ürün veya hizmetlerini başkalarına tavsiye etme olasılığını değerlendiren basit ve etkili bir yöntemdir. Müşteri memnuniyeti ve sadakati, bir markanın uzun vadeli başarısı … NPS araştırması okumayı sürdür