Gizli müşteri olmak için aşağıdaki linke tıklayarak formu doldurabilir ve başvuru yapabilirsiniz.
Gizli Müşteri, belirlenen hizmet noktalarına gidip, herhangi bir hizmet ya da ürün satın alma sürecini yaşayıp, ölçümlemeleri ve deneyimlerini ayrıntılı ve tarafsız bir biçimde rapor eden kişilerdir.
Gizli Müşteri, denetim sırasında normal hayatta nasıl davranıyor ise o şekilde davranır, servis aldığı personele sorular sorar, etrafı gözlemler ve süreç tamamlandıktan sonra deneyimleri hakkında ayrıntılı raporlarını ve detaylı ziyaret hikâyesini forma aktarır. Yapılan denetime göre nakit, alışveriş çeki, hediye vb. kazanç sağlar.
Gizli müşteri işi tam zamanlı bir iş değildir. Ziyaret süresi, ziyaret edilen firmanın proje ve senaryosuna göre değişim gösterir. Ortalama 25 dakika olmakla beraber, ziyaret öncesinde mutlaka gizli müşteriye bildirilir.
Gizli müşteri olmak için herhangi bir okul ya da bölüm bitirmenize gerek yoktur. Ya da bu mesleği yapmak için herhangi bir şartı yerine getirmeniz istenmez. Fakat gizli müşteri olarak çalışacak kişilerden bazı kişisel özellikler aranır. Kişilerden istenen özellikler arasında gözlemci olmak, objektif olmak, dikkatli ve detaylara hakim olmak, dürüst olmak ve hafızasının kuvvetli olması yer almaktadır. Bu özelliklere sahip olan kişiler gizli müşteri internet sitemizden üye olabilirsiniz. Üyeliğinizi başlattıktan sonra sizin profilinize ve tercihlerinize uygun proje görevlendirmeleri yapılabilmesi için verdiğiniz bilgilerin doğruluğu çok önemlidir.
