XSIGHTS Araştırma’nın Ad hoc projelerini inceleyin.

Türkiye İtibar Endeksi - Telekomünikasyon ve Medya

XSIGHTS, 2011-2013 yılları arasında İstanbul Ticaret Üniversitesi ve İtibar Atölyesi işbirliği ile Türkiye İtibar Endeksi’ni (T.İ.E) ölçümlemiş, ülkemiz genelinde itibarı oluşturan etkenleri belirlemiş, sektörlerin itibarlarını kıyaslamış, şirketlerin sektörlerinde ve Türkiye genelindeki diğer şirketlere göre nasıl konumlandırıldıklarını ölçümlemiş ve kurumsal itibar yönetimi alanında bir referans kaynağı oluşturmuştur.

Devamı

İletişimin Marka Sadakatine Etkisi Araştırması

Bayilik ağları ile geniş bir kurumsal ağa sahip olan müşterimiz, paydaşları arasındaki iletişimi daha etkin hale getirmek istemiştir. XSIGHTS Araştırma ve Danışmanlık tarafından tasarlanan araştırmada, genel merkez ile bayiler arasında iletişim mecralarının kullanımı ve merkez çalışanları arasındaki iletişim tarzının bayi başarısı ve marka memnuniyeti üzerindeki etkisi belirlenmiştir.

Devamı

Uygulama İçerik ve Deneyim Testi

Sosyalleşme ve eğlence anlayışımızın online ve mobil mecralara taşındığı çağımızda, birbiri ardına geliştirilen uygulamaların başarıları gün geçtikçe artmaktadır. Müşterimizin, tanıdıklar ve tanımadıklar üzerinden yayınladığı fotoğrafının onaylanması ve en başarılı, en güzel, en komik, en cool, en akıllı, en eğlenceli, en aktif olarak tanımlandığı uygulaması için İçerik ve Deneyim testi yapılmıştır.

Devamı

Uygulama Testleri

Türkiye’ de ilk defa kullanıma sunulacak bir mobil uygulama için müşterimiz pazara giriş öncesi kullanıcı verisine dayanan iç görülerden yararlanarak lansman stratejisine ihtiyaç duymuştur.

Devamı

XSIGHTS Gündem Araştırmaları

XSIGHTS Araştırma ve Danışmanlık, kurulduğu günden bugüne iş dünyasının nabzını tutan yayınlar için Gündem Araştırmaları gerçekleştirmektedir.

Devamı

XSIGHTS Haber Dosyaları

XSIGHTS Araştırma ve Danışmanlık, kurulduğu günden bugüne iş dünyasının gündemini şekillendiren Haber Dosyalarına imza atar.

Devamı

XSIGHTS Kapak Haberleri

XSIGHTS Araştırma ve Danışmanlık, kurulduğu günden bugüne iş dünyasının gündemini belirleyen Kapak Haberlerine imza atar.

Devamı

Yeni Kanal Konsept Değerlendirme ve Talep Ölçümleme Araştırması

Uluslararası medya devi müşterimiz yeni geliştireceği formattaki TV kanalının konseptini değerlendirmek ve potansiyel talebi belirlemek istemiştir.

Devamı

Türkiye İtibar Endeksi - Ulaşım ve Ulaştırma

XSIGHTS, 2011-2013 yılları arasında İstanbul Ticaret Üniversitesi ve İtibar Atölyesi işbirliği ile Türkiye İtibar Endeksi’ni (T.İ.E) ölçümlemiş, ülkemiz genelinde itibarı oluşturan etkenleri belirlemiş, sektörlerin itibarlarını kıyaslamış, şirketlerin sektörlerinde ve Türkiye genelindeki diğer şirketlere göre nasıl konumlandırıldıklarını ölçümlemiş ve kurumsal itibar yönetimi alanında bir referans kaynağı oluşturmuştur.

Devamı

Üst Segment Araç Kullanıcıları İletişim Noktası Etkinlik Araştırması

Otomotiv sektörünün üst segment araç grubunun lider oyuncularından biri olan markanın, etkili iletişim noktalarını belirlemek için iletişim ajansı tarafından gerçekleştirilen araştırma kapsamında son üç yılda üst degment araç grubundan araç satın almış veya ileriki 12 ay içerisinde satın almayı planlayanlarla görüşülmüştür.

Devamı

Applikasyon Deneyimi Araştırması

Müşterimizin ulaşım uygulaması ile gerçekleşen yolculuk sayısını artırmaya yönelik, tüm müşteri yelpazesinde kullanımı teşvik edici aksiyonları belirlemek amacıyla araştırma yapılmıştır.

Devamı

Filo Araştırması - Araç Bakım Sıklığı

Bu araştırma kapsamında filo sahibi olan ya da kendi aracını bir filo için kiralayan kişilerle görüşülmüştür.

Devamı

International Maritime Organization

IMO’ nun 2012-2015 yılları arasında yaptığı Global Teknik Kapasite Geliştirme Programının bağımsız etki analizi yapılmaktadır.

Devamı

Kaçak Yakıt

Ülkemizde giderek artan yakıt fiyatlarına bir tepki olarak gelişen kaçak yakıt tüketimi, akaryakıt pazarının en büyük sorunlarından biri olmuştur.

Devamı

Almanya’daki Türk Etnik Yapısı

Almanya’daki Türk Gurbetçileri daha iyi anlamak ve güçlü bir bağ kurmak için etkili iletişim alanlarını belirlemek isteyen Pegasus için XSIGHTS Araştırma ve Danışmanlık «Almanya’daki Türk Etnik Yapısı Araştırmasını» gerçekleştirmiştir.

Devamı

Lojistik Sektörü Rakip Analizi

Uluslararası acele kargo servisleri alanında yaptığımız bu araştırmada farklı kargo şirketlerinin, farklı koşullarda sundukları fiyatlar ile genel fiyat stratejileri belirlemek için iki aşamalı çalışma gerçekleştirilmiştir.

Devamı

Marka Bilinirliği ve Algısı

Hareketin ve insan yoğunluğunun eksik olmadığı şehrin giriş çıkış noktaları olan terminallerdeki fast food zincirleri ile yurtiçi ve yurtdışında restoranları olan müşterimiz global marka olma yolunda ilerlemektedir.

Devamı

SUV Araç Alıcıları Araştırması

Bu araştırmada dünyaca ünlü bir SUV markasının önde gelen modelinin mevcut ve potansiyel konumlandırılmasını anlamaktır.

Devamı

Eskihisar - Topçular Feribot Hattı Etnografik Araştırması

Deniz yolu ile ulaşımı analiz etmek amacıyla Eskihisar - Topçular feribot hattı çalışması yapılarak yolcuların demografileri belirlenmiş, beklentileri araştırılmıştır.

Devamı

Üye Bilinirliği ve Memnuniyeti

Otomotiv sektörü derneği olan müşterimiz için gerçekleştirdiğimiz çalışma, stratejik hedefleri doğrultusunda üyelerine verdiği hizmet ve sunduğu faaliyetlerin üyeleri nezdinde algısını anlamak amacıyla yapılmıştır.

Devamı

Yedek Parça Araştırması - Fren Balata Pazarı

Fren balatası pazarını yakından tanımak isteyen müşterimiz için, Pazar dinamiklerinin araştırıldığı bu çalışmada, hem tüketicinin hem de sanayideki fikir liderlerinin önem verdikleri faktörleri, fiyat beklentilerini ve ödeme vadelerini araştırmıştır.

Devamı

Türkiye İtibar Endeksi - Moda ve Aksesuar

XSIGHTS, 2011-2013 yılları arasında İstanbul Ticaret Üniversitesi ve İtibar Atölyesi işbirliği ile Türkiye İtibar Endeksi’ni (T.İ.E) ölçümlemiş, ülkemiz genelinde itibarı oluşturan etkenleri belirlemiş, sektörlerin itibarlarını kıyaslamış, şirketlerin sektörlerinde ve Türkiye genelindeki diğer şirketlere göre nasıl konumlandırıldıklarını ölçümlemiş ve kurumsal itibar yönetimi alanında bir referans kaynağı oluşturmuştur.

Devamı

Doğru Mecra İle Kazan Kazan

Ayakkabı üreticisi müşterimizin e-ticaret siteleri üzerinden satışa başlaması ile birlikte satışları tavan yapmıştır. Mağazalarında da müşteri trafiğinin yoğunlaşması müşterimizi, tüketici kategori davranışlarını ölçümlemeye yönlendirmiştir.

Devamı

Genç Tüketicinin Sesi - Moda ve Aksesuar

XSIGHTS, gençlerin «tüketim davranışları», «tutum ve eğilimleri» ve «yaşam tarzlarını» quarter bazında takip ettiği Genç Tüketicinin Sesi Araştırması ile markaları geleceğe hazırlamaktadır.

Devamı

Moda Markaları Bilinirliği ve Algısı

2012 yılı itibarı ile düzenli olarak marka algısını takip ettiğimiz müşterimiz marka konumlandırmasını değiştirmek istemiştir. Bu doğrultuda XSIGHTS Araştırma ve Danışmanlık tarafından yıllık olarak düzenlenen Marka Bilinirlik ve Algı Çalışması gerçekleştirilmiştir.

Devamı

Müşteri Memnuniyeti

Sektörünün lideri olan müşterimiz için düzenli olarak müşteri memnuniyeti araştırmaları yürütülmüştür. Bu çalışma ile markamız müşterilerinin beklentilerini, memnuniyetsizlik ve memnuniyet sebeplerini düzenli olarak raporlamış, çıkan sonuçları yakın rakipleriyle karşılaştırmış, yeniden mağazayı ziyaret etme, ürün satın alma, elçilik yapma oranlarını ölçümlemiştir.

Devamı

Reklam Testi

Sektöründeki en yaratıcı reklam ajanslarından biri olan müşterimiz, önemli tekstil müşterileri için hazırladığı reklam kampanyalarını hedef kitle nezdinde test ettirmiştir. Reklamın beğenisi, öne çıkan unsurları, kullanılacak ünlünün uygunluğu, tanınırlığı ve imajı pre testlerle ölçümlenmiştir.

Devamı

Stil İkonu Bebek Koleksiyonu

Sosyal medyanın hayatımızdaki yerinin giderek artması ile her gün neredeyse farklı bir fenomen var olmanın kurallarını yeniden şekillendirmektedir. Son dönemlerde annelerin stil sahibi bebekleri üzerinden yürüttükleri hesaplar çok trendken, bebekler içinde moda kavramı da hızla değişmektedir.

Devamı

Üretim İçin Planlama Araştırması

Üretim planlama aşamasında ülkemizin en başarılı tekstil firmalarından olan müşterimiz için farklı ürün çeşitleri bazında Tutum ve Tüketim Araştırmaları gerçekleştirilmiştir.

Devamı

Tekstil Ürün Deneyimi

Sektöründe lider olan tekstil müşterimiz kategori genişlemesine giderek, farklı bir segmentte üretime başlamıştır. Yeni ürün grubunun marka algısına etkisini belirlemek adına müşterileri nezdinde ürün testi tasarlanmıştır. Çalışma kapsamında ürünler müşterilere ulaştırılarak, iki haftalık kullanımları sağlanmış ve bu süre zarfında günlük doldurmaları istenmiştir.

Devamı

Sağlık Alanında Gerçekleştirilmiş Örnek Çalışma: Pazara Giriş ve Konumlandırma Çalışması

Türkiye İlaç Sektöründe 50 yıldır faaliyet gösteren müşterimiz, reçetesiz satılan Tamamlayıcı Sağlık Ürünleri kategorisine giriş yaparken bu kategoriye dair tüketici ihtiyaç ve motivasyonlarını; ürün algı ve tercih dinamiklerini derinlemesine anlayarak yeni ürünlerini nasıl konumlandırması gerektiğini belirlemek üzere XSIGHTS’la birlikte başlamıştır.

Devamı

Sağlık Alanında Gerçekleştirilmiş Örnek Çalışma: Antioksidan Kategorisini Anlamak

Y Firması, kendi pazarlama araçlarını belirlemek ve satışlarını arttırmak amacıyla Türkiye’deki antioksidan pazarını anlamayı hedeflemiş ve bu alanda aksiyon almak adına bir pazar araştırmasına ihtiyaç duymuştur.

Devamı

Sağlık Alanında Gerçekleştirilmiş Örnek Çalışma: Medikal Tanıtım İçin Bir Yaklaşım

Uluslararası deneyimleri ve erişimleri doğrultusunda X Firması medikal pazarlama ve satış alanında yeni bir yaklaşım getirmek amacıyla bir pazar araştırmasına ihtiyaç duymuştur.

Devamı

Sağlık Alanında Gerçekleştirilmiş Örnek Çalışma: Pharma Sektöründe Fiyatlandırma Çalışması

Uluslararası bir ilaç firması için yürütülen bu çalışmada ürünlerin farklı dozajların fiyat hassasiyetleri belirlenmiştir.

Devamı

Herkes İçin Sürdürülebilir Enerji - Sosyal Araştırmalar

Herkes için Sürdürülebilir Enerji projesinde XSIGHTS Araştırma ve Danışmanlık, Global Compact, Accenture ve TUSİAD için iş dünyasını değerlendirmiştir.

Devamı

Kalbin ve Aklın Ayrımında Bir Yaşam

Almanya’daki Türk Gurbetçileri daha iyi anlamak ve güçlü bir bağ kurmak için etkili iletişim alanlarının belirlenmek istendiği havayolu firması için gerçekleştirdiğimiz çalışmamız kapsamında «Yaşam Profilleri», «Havayolu Ulaşım Alışkanlıkları» ve «Türkiye’ye Ulaşım Davranışları» detaylı olarak incelenmiştir.

Devamı

Sanayi Verimlilik Haritası

Türkiye Sanayi Verimlilik Haritası projesi, T.C. Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Verimlilik Genel Müdürlüğü için XSIGHTS Araştırma ve Danışmanlık firması tarafından gerçekleştirilmektedir. Sahası devam etmek te olan proje kapsamında Türkiye geneli 10.100 sanayi kurumu yetkilileri ile görüşülmektedir. Yüz yüze görüşme yöntemi kullanılan çalışma randevu usulü ile gerçekleştirilmektedir.

Devamı

Dünya Bir XSIGHTS Uzağında

XSIGHTS Araştırma ve Danışmanlık, birçok ülkede eş zamanlı gerçekleştirilen başarılı çalışmalara imza atmıştır. Kıtalararası geniş coğrafyalarda, düzenli olarak yıllık tracker çalışmaları gerçekleştirmiştir.

Devamı

Entegre İletişim Pazarlaması

Azerbaycan’daki bir GSM şirketi olan müşterimiz yıllardır kendini mobil iletişim pazarının en iyi operatörü olarak konumlandırmıştır. Bu durumda kamuoyu tarafından rekabete karşı pazar payına, ses hizmetinin kalitesine, katma değerli hizmetlerinin sayısına, bedava konuşma programlarına bakılarak değerlendirilmiştir.

Devamı

Etnik Gruplarla Etkin İletişim Araştırması

Almanya’daki Türk Gurbetçileri daha iyi anlamak ve güçlü bir bağ kurmak için etkili iletişim alanlarının belirlenmek istendiği havayolu firması için gerçekleştirdiğimiz çalışmamız kapsamında «Yaşam Profilleri», «Havayolu Ulaşım Alışkanlıkları» ve «Türkiye’ye Ulaşım Davranışları» detaylı olarak incelenmiştir.

Devamı

Kurumsal İtibar ve Algı Araştırması

Kazakistan’lı müşterimiz için gerçekleştirdiğimiz projemizde özelleştirme öncesinde, şirket değerini artırmak adına, XSIGHTS, yerel partneri ile birlikte bir İtibar auditi gerçekleştirmiştir. Çok paydaşlı olarak hayata geçirilen bu çalışmada, hem kurum içi hem de kurum dışındaki paydaşlarla birlikte yönetilmiştir.

Devamı

Londra’daki Türkler ve Çevre Algıları

Londra’da bir milyona yakın Türkün yaşadığı tahmin ediliyor; bu nüfusun hemen hemen yüzde 60'ı Londra’nın kuzeyinde yaşıyor.

Devamı

Şirket Birleşmelerinden Sonra İlk Adım: Kurumsal Değerlerin Entegrasyonu

Büyük bir Telekom devi olan müşterimiz, Nepal’deki ilk ve tek özel GSM operatörünü satın alması ile birlikte kurumsal vizyon ve değerlerini yeni alınan şirkete aktarmak ve bambaşka bir kültürden gelen bu yeni takım arkadaşlarını daha iyi anlamak için araştırmaya ihtiyaç duymuştur.

Devamı

Söz Çocukların: İstismara Uğramış Çocukların Rehabilitasyonu

Uluslararası bir sivil toplum kuruluşu olan müşterimiz istismara uğramış çocuklar için yürüttükleri rehabilitasyon programından gurur duyulacak sonuçlar almıştır.

Devamı

Washington Elmaları ve Arap Ev Hanımları: Bağdaşmayan Bir İkili midir?

Müşterilerimiz gıda konusunda birçok markanın mümessilliğini elinde tutan İngiliz bir pazarlama şirketi bizden neredeyse imkansız bir şey istedi: “Arap ev hanımlarına Amerikan elmalarını nasıl satarız?”

Devamı

Ailede Çocukların Kilit Rolleri

Londra’da bir milyona yakın Türkün yaşadığı tahmin edilmekte ve bu nüfusun yaklaşık yüzde 60'ı Londra’nın kuzeyinde yaşamaktadır.

Devamı

Algı ve Konumlandırma Araştırmaları

XSIGHTS, eğitim kurumlarına sektörde fark yaratmasında katkı sağlayan içgörüler sunarak, algı yönetiminde ve konumlandırmasında destek sağlamıştır.

Devamı

Türkiye İtibar Endeksi - Elektrik ve Elektronik

XSIGHTS, 2011-2013 yılları arasında İstanbul Ticaret Üniversitesi ve İtibar Atölyesi işbirliği ile Türkiye İtibar Endeksi’ni (T.İ.E) ölçümlemiş, ülkemiz genelinde itibarı oluşturan etkenleri belirlemiş, sektörlerin itibarlarını kıyaslamış, şirketlerin sektörlerinde ve Türkiye genelindeki diğer şirketlere göre nasıl konumlandırıldıklarını ölçümlemiş ve kurumsal itibar yönetimi alanında bir referans kaynağı oluşturmuştur.

Devamı

Marka Algısı

Fotokopi makinesi ve yazıcı markası olan Japon müşterimiz için ülkemizdeki marka algısı ve konumu tespit edilmiştir. Çalışmada yerel pazar ve pazarın mevcut koşullarını değerlendirmek için ülkemizdeki sektörel dağılım baz alınarak kurumsal örneklem yapısı oluşturulmuştur. Görüşmeler kurumlardaki temel karar vericiler, IT ekipman alımı sorumluları ile gerçekleştirilmiştir.

Devamı

Pazara Giriş Araştırmaları

Ülkemizde yatırım yapmayı planlayan Koreli müşterimiz için Akıllı Bide ve Su Filtresi Pazar araştırması gerçekleştirilmiştir. Araştırma da data üçlemesi metodu ile masabaşı çalışması, kalitatif ve kantitatif yöntemler birlikte kullanılarak data doğruluğu, tutarlılığı ve validasyonu sağlanmıştır.

Devamı

Uygulama Testleri

Türkiye’ de ilk defa kullanıma sunulacak bir mobil uygulama için müşterimiz pazara giriş öncesi kullanıcı verisine dayanan iç görülerden yararlanarak lansman stratejisine ihtiyaç duymuştur. Bu doğrultuda XSIGHTS Araştırma ve Danışmanlık’la gerçekleştirilen araştırma ile İstanbul’daki taksi şoförlerinin çalışma koşulları, cep telefonu ve internet kullanma alışkanlıkları, taksi şoförlerinin yeni bir çalışma konseptine yaklaşımları, bu sistem için ödeyebilecekleri miktar ile medya alışkanlıkları ve dernek üyelikleri hakkında bulgular elde edilmiştir.

Devamı

Yeni Ürün Geliştirme

Beyaz eşya devi müşterimizin yeni ürettiği bulaşık makinesi için üç farklı seçenek Türk ev kadınları üzerinde denenmiştir. «Hijyen» Türk kadınının en çok önem verdiği konu olması dolayısıyla, geliştirilen ekstra hijyen sağlayacak üç farklı bulaşık makinesi konsepti XSIGHTS Araştırma ve Danışmanlık ile çalışılmıştır.

Devamı

Türkiye İtibar Endeksi - Enerji

XSIGHTS, 2011-2013 yılları arasında İstanbul Ticaret Üniversitesi ve İtibar Atölyesi işbirliği ile Türkiye İtibar Endeksi’ni (T.İ.E) ölçümlemiş, ülkemiz genelinde itibarı oluşturan etkenleri belirlemiş, sektörlerin itibarlarını kıyaslamış, şirketlerin sektörlerinde ve Türkiye genelindeki diğer şirketlere göre nasıl konumlandırıldıklarını ölçümlemiş ve kurumsal itibar yönetimi alanında bir referans kaynağı oluşturmuştur.

Devamı

Herkes İçin Sürdürülebilir Enerji - Enerji

Herkes için Sürdürülebilir Enerji projesinde XSIGHTS Araştırma ve Danışmanlık, Global Compact, Accenture ve TUSİAD için iş dünyasını değerlendirmiştir.

Devamı

Kayıt Dışı Enerji Kullanımı Araştırması

Ülkemizde giderek artan yakıt fiyatlarına bir tepki olarak gelişen kaçak yakıt tüketimi, akaryakıt pazarının en büyük sorunlarından biri olmuştur.

Devamı

Kurumsal İtibar Araştırması ve Paydaş Analizi

Hantal bir kamu kuruluşu görüntüsünden sıyrılmayı başardıktan sonra kendini halka açmaya hazırlanan enerji devi müşterilerimiz için Kurumsal İtibar Araştırması ve Paydaş Analizi gerçekleştirilmiştir. Bu çalışma ile borsaya açılmadan önce, müşterimizin kurumsal itibarları farklı paydaşlar arasında analiz edilmiş; bu analiz doğrultusunda stratejik iletişim adımları belirlenmiş, doğru mesaj oluşturulmuş ve bunlar için en doğru mecralar seçilmiştir.

Devamı

Marka Hizalama Çalışması

Enerji sektörünün dev isimlerinden olan bu müşterimizin, yeni bir marka ile yeni bir pazara girerken, yeni marka yapısının, ana şirketin temel prensiplerine uygunluğunu ve marka değerlerinin iletişimin tüm boyutlarına yansımasını sağlamak adına, XSIGHTS Araştırma ve Danışmanlık tarafından Marka Hizalama çalışmasını tasarlamıştır. Satış ekibi başta olmak üzere, kurumun farklı seviyelerinde görev alan çalışanlar ve tedarikçiler nezdinde düzenlenen çalıştayları kapsayan çalışmaya geniş bir perspektiften, yüksek bir katılımla gerçekleştirilmiştir.

Devamı

Türkiye Sanayi Verimlilik Haritası

Türkiye Sanayi Verimlilik Haritası projesi, T.C. Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Verimlilik Genel Müdürlüğü için XSIGHTS Araştırma ve Danışmanlık firması tarafından gerçekleştirilmiştir. Proje kapsamında Türkiye geneli 10.100 sanayi kurumu yetkilileri ile görüşülmüştür. Yüz yüze görüşme yöntemi kullanılan çalışma randevu usulü ile gerçekleştirilmiştir.

Devamı

Türkiye İtibar Endeksi - Finans

XSIGHTS, 2011-2013 yılları arasında İstanbul Ticaret Üniversitesi ve İtibar Atölyesi işbirliği ile Türkiye İtibar Endeksi’ni (T.İ.E) ölçümlemiş, ülkemiz genelinde itibarı oluşturan etkenleri belirlemiş, sektörlerin itibarlarını kıyaslamış, şirketlerin sektörlerinde ve Türkiye genelindeki diğer şirketlere göre nasıl konumlandırıldıklarını ölçümlemiş ve kurumsal itibar yönetimi alanında bir referans kaynağı oluşturmuştur.

Devamı

Çalışan Memnuniyeti

Çalışanlar bir kurumun en değerli varlığıdır. Kalifiye elemanların, uzun süreli çalışmak istediği bir kurum olmak, tüm kurumların ulaşmak istediği bir noktadır. İnsan kaynaklarının en önemli görevlerinin başında çalışanların memnuniyetlerini, bağlılıklarını ve motivasyonlarını artırmak gelmektedir.

Devamı

Genç Tüketicinin Sesi - Finans

XSIGHTS, gençlerin «tüketim davranışları», «tutum ve eğilimleri» ve «yaşam tarzlarını» quarter bazında takip ettiği Genç Tüketicinin Sesi Araştırması ile markaları geleceğe hazırlamaktadır.

Devamı

Müşteri Deneyimi

Kanal hizmet değerlendirmesine bir örnek olan bu çalışmada, memnuniyet, tavsiye etme puanları ile müşterilerin öneri ve istekleri tespit edilmiş, hizmet kalitesini artırmaya yönelik aksiyonlar alınmıştır.

Devamı

Müşteri Memnuniyeti

Sosyal Güvenlik Kurumu’nun özel bankalara emekli maaş ödemelerini yapma yetkisi vermesi ile gelişen rekabet ortamında finans sektöründe emeklilerin stratejik önemi artmıştır. Bu doğrultuda finans sektöründeki köklü müşterimiz hem müşterilerinin sadakatini arttırmak hem de yeni müşteriler çekmek için müşteri deneyimi ve memnuniyetini düzenli olarak takip etmeye başlamıştır.

Devamı

Online Bankacılık

Yabancı bir banka için yapılan bu çalışmada Türkiye’deki online bankacılık kullanıcıları segmentlere ayrılmış ve bu segmentlerde online bankacılığın önündeki engeller ve online bankacılığın avantajları tespit edilmiştir.

Devamı

Satış Kanalı Etkinliği Araştırmaları

Alternatif kredi satış kanalları bulunan finans sektöründen bir müşterimiz için satış kanalı kurum yetkilileri ile görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Satış kanalları etkinliğini maksimize etmek için düzenlenmiş çalışmada, geliştirilmesi gereken alanlar belirlenmiş ve oluşan aksaklıklar tespit edilerek, süreç yenilenmiştir.

Devamı

Süreç Değerlendirme İçerik Analizi

Finans sektöründeki başarılı kurumlardan biri olan müşterimiz için şube müdürleri nezdinde «Süreç Değerlendirme İçerik Analizi» gerçekleştirilmiştir. Kurumun stratejik hedefine ulaşma noktasında tamamen açık uçlu olarak önerilerin alındığı çalışmada, dört ayrı boyut kapsamında detaylı değerlendirmeler alınmış, içerik analizi ile iyileştirilmesi gereken alanlar ve temalar belirlenmiştir.

Devamı

Ürün Testi

Dünyanın en yenilikçi bankalarından biri olan müşterimiz için geliştirdiği yenilikçi ürün / hizmetlerinin testi gerçekleştirilmiştir. Son geliştirilen kredi ürününün konsepti; KKB notu, gelir kaynakları, kredi ihtiyacı, online işlem yatkınlıkları, mobil işlem yatkınlıkları, internet erişim imkanları ve korku kaynakları kriterleri doğrultusunda oluşturulmuş farklı hedef kitle profilleri nezdinde incelenmiştir.

Devamı

Viral Reklam Değerlendirme

Gün geçtikçe viral videoların sayısı ve etkinliği artmış, viral reklam filmleri de markaların medya planlarında yerini almaya başlamıştır. Viral reklamların geri dönüşünün ölçümlenmesi ile televizyon reklam filmlerinden ayrışması, XSIGHTS’ın gündeminde yer alan trend topiclerden birini oluşturmuştur.

Devamı

Kurumsal İtibar ve Algı Araştırması

Ülkemizin en önemli bankalarından biri olan müşterimiz için düzenli Kurumsal İtibar ve Algı çalışmaları yürütülmüştür. Kurumsal itibar, kurum kültürü, kurum içi iletişimin başarısı gibi birçok konu düzenli olarak ölçümlenmiş ve yapılan çalışmalardan yüksek geri dönüşler sağlanmıştır.

Devamı

Türkiye İtibar Endeksi - FMCG

XSIGHTS, 2011-2013 yılları arasında İstanbul Ticaret Üniversitesi ve İtibar Atölyesi işbirliği ile Türkiye İtibar Endeksi’ni (T.İ.E) ölçümlemiş, ülkemiz genelinde itibarı oluşturan etkenleri belirlemiş, sektörlerin itibarlarını kıyaslamış, şirketlerin sektörlerinde ve Türkiye genelindeki diğer şirketlere göre nasıl konumlandırıldıklarını ölçümlemiş ve kurumsal itibar yönetimi alanında bir referans kaynağı oluşturmuştur.

Devamı

Alışverişçinin Nabız Takibi

Alkolsüz soğuk içecek sektörünün lideri müşterimiz için tüketicilerin süpermarketlerde karşılaştıkları tanıtım uygulamaları hakkındaki deneyim ve fikirlerinin incelendiği bir dizi çalışma tasarlanmıştır. Hem kantitatif hem de kalitatif metotların kullanıldığı çalışmalarda online ve mobil uygulamalar kullanarak alışveriş esnasında veya hemen sonrasında tüketicilerin görüşleri elde edilmiştir.

Devamı

Ambalaj & Konsept Testi

Müşterimiz olan dünya devi kozmetik markasının yerelleşme çalışmaları doğrultusunda ambalaj ve konsept testi gerçekleştirilmiştir. Araştırmada iletişim materyalleri ve ürün ambalajlarının hedef kitle nezdinde etkisi ölçümlenmiştir.

Devamı

Ambalajsız Ürün Testi

Atıştırmalık ürün pazarında faaliyette bulunulan müşterimiz için yeni bir lezzet piyasaya çıkarmadan önce ürün testleri gerçekleştirilmiştir. Araştırmada marka etkisini bertaraf etmek için ürünler ambalajsız olarak kullanılmıştır.

Devamı

İsim Testi

Ülkemizin en büyük mamul tuz üreticilerinden olan müşterimiz premium tuz markası çıkarmak istemiştir. Ürün grubu için konsepte uygun beş isim ajans tarafında tasarlanmıştır.

Devamı

Koku Testi

Esans üreticisi müşterimiz için hedef kitle nezdinde koku testleri gerçekleştirilmiştir. Yeni koku konseptleri piyasaya çıkarmadan önce XSIGHTS’ın klinik koşullardaki stüdyosunda denenmiştir. Ön değerlendirmeleri eş zamanlı olarak online alınmış hedef kitle ile akabinde odak grup toplantıları ile derinlemesine görüşülmüştür.

Devamı

Kurumsal İtibar ve Algı Araştırması

Uluslararası gıda devlerinden biri olan müşterimiz için düzenli Kurumsal İtibar ve Algı çalışmaları yürütülmüştür. Kurumsal itibar, sahip olunan markaların kurum algısına etkisi, farklı sosyal ve ticari paydaşlarla iletişimin başarısı gibi birçok konu düzenli olarak ölçümlenmiş ve yapılan çalışmalardan yüksek geri dönüşler sağlanmıştır.

Devamı

Marka Sağlığı

Yoğun rekabetin olduğu FMCG sektöründe kategori liderliği için iletişim savaşları giderek artmaktadır. Prime time reklam kuşağının en fazla reklam veren sektörlerinin başında gelen FMCG sektöründe marka sağlığı takibi her zaman öncelikli konular arasında yer almıştır.

Devamı

Maskot Değerlendirme

Peynir pazarının lider markası olan müşterimizin uzun yıllar pazarlama yatırımı yaptığı güçlü bir marka ikonu bulunmaktadır. Marka için geliştirilen iletişim ve konumlandırma çalışmaları sonucunda, markanın odaklandığı hedef kitlesi değiştirilmiştir. Marka ikonunun yeni hedef kitle nezdindeki algısını test etmek üzere Maskot Değerlendirme Araştırması gerçekleştirilmiştir.

Devamı

Sponsorluk Etkisi Değerlendirme

Sakız sektörünün lider markası müşterimiz, üç yılı kapsayacak dev spor sponsorluğu yatırım kararı almıştır. Yapılan bu büyük yatırımın markaya etkisini ölçümlemek için XSIGHTS Araştırma ve Danışmanlık tarafından Sponsorluk Etkisi Değerlendirme Çalışması tasarlanmıştır.

Devamı

Tat Testi

Gıda sektöründe faaliyette bulunan müşterimiz için yeni çıkarmış olduğu ürünü deneme aşamasında hedef kitle nezdinde test edilmiştir.

Devamı

Ünlü Kişi Değerlendirmeleri

Uluslararası gıda devi müşterimiz reklam kampanyasında kullanmak istediği ünlüyü hedef kitlesi nezdinde değerlendirmek istemiştir. XSIGHTS Araştırma ve Danışmanlık tarafından tasarlanan çalışmada ünlünün ne kadar tanındığı ve beğenildiği, nasıl bir imajı olduğu, yüzü olduğu markalar, satın alma yaratma etkisi, markaya uygun olup olmadığı, markaya olası katkısı, markayı kullanma olasılığı tespit edilmiştir.

Devamı

Saç Bakımı Ürün Deneyimi

Yeni bir saç bakım ürünü geliştiren müşterimiz, satışlarında istediği başarıyı yakalayamamıştır. Geliştirilen yeni ürün müşterilerinden aldığı negatif geri dönüşlerle, marka algısını da zedelemeye başladığı dönemde, XSIGHTS Araştırma ve Danışmanlık müşterileri nezdinde ürün testi tasarlamıştır. Çalışma kapsamında saç tiplerine göre ürünler müşterilerine ulaştırılarak, iki haftalık kullanımları sağlanmış ve bu süre zarfında günlük doldurmaları istenmiştir.

Devamı

Pazar Fizibilite ve Pazara Giriş Çalışması

Türkiye’nin en büyük kırmızı et üretim tesislerinden biri olan müşterimiz, toptan sattığı ürünleri, son tüketiciye paketlenmiş olarak taşımak üzere yola çıkarken, bu yeni girdiği pazardaki tüketici tercihlerini, motivasyonlarını, kırmızı et algısını ve paketlenmiş kırmızı etin nasıl konumlandırılması gerektiğini anlamak üzere XSIGHTS’ la beraber çalışmıştır.

Devamı

Türkiye’nin İtibar Endeksi; TİE - Gayrimenkul ve İnşaat

Sektörel bazda ve Türkiye genelinde Türkiye’nin en itibarlı firmalarının tespit edildiği Türkiye İtibar Endeksi çalışmasını 2011-2014 yılları arasında XSIGHTS başarıyla yönetmiştir.

Devamı

15. Gayrimenkul Zirvesi Memnuniyet Araştırması

XSIGHTS, Gayrimenkul ve Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı Derneği (GYODER) tarafından «İşimiz Metrekare» temasıyla 10 Mayıs 2016’da Raffles Otel İstanbul’da gerçekleştirilen 15. Gayrimenkul Zirvesi katılımcılarının zirveyi farklı boyutlarda değerlendirmelerini ölçümleyerek, 2017 yılında yapılacak zirve için aksiyonlar belirlemiştir.

Devamı

Ev / Konut Tüketici Satın Alma Davranışları Araştırması

Marketing Türkiye dergisi işbirliği ile ülkemizdeki gayrimenkul sektörünün değerlendirilmesi amacıyla “Ev / Konut Tüketici Satın Alma Davranışları” araştırması yapılmıştır.

Devamı

Hedef Kitle ve Satış Verimliliği Araştırması

İnşaat sektörünün uluslararası oyuncularından biri olan müşterimiz, Türkiye’ deki satışlarını hızlandırmak, refah seviyesi çok yüksek olan bu kesimin ev satın almadaki motivasyonlarını, tercihlerini ve çekincelerini anlamak üzere XSIGHTS’ la beraber yaptığı bu çalışmayla hedef kitlesine ulaşma yollarını, hedef kitledeki farklı segmentleri ve bu segmentlerin farklı motivasyonlarını belirlemiş, araştırmadan çıkan sonuçları satış takımı eğitimi için kullanılmıştır.

Devamı

Kayıp Müşteri Araştırması

Satış performansını arttırmak isteyen müşterimiz için projeyle ilgilinmiş fakat satın almamış müşterilerle görüşülmüştür.

Devamı

Konsept Araştırması

Yatırım kararı alan müşterimiz yapılacak olan proje konseptinin nasıl bir talep yaratacağı ve mevcut konsepte nasıl farklılaştırıcı unsurlar kullanılması gerektiği konularında XSIGHTS'a danışmıştır.

Devamı

Marka Algı Araştırması

İnşaat sektörünün önemli bir markası olan müşterimiz için gerçekleştirdiğimiz araştırmada hedef kitle nezdinde marka bilinirlikleri ve markaya dair algıları ortaya çıkarılmıştır.

Devamı

Mevcut Müşteri Araştırması

İstanbul’da bulunan önemli bir konut projesi için yaptığımız çalışmada projeden konut satın almış mevcut müşteriler ile görüşülerek projeden memnuniyetleri ve beklentileri sorgulanmıştır.

Devamı

Modüler ve Prefabrike Ev Algısı ve Satışı Araştırması

Prefabrike yapı sektörünün lideri olan müşterimiz, yeni oluşan pazarlardaki sektör öncülüğünün getirdiği; ürünü tanıtmak, kabul ettirmek ve talep yaratma sorumluluğu ile karşı karşıya kalmıştır.

Devamı

Üç Aşamalı Müşteri Deneyimi

Dershanelerin özel okullara dönüştürülmesi ile birlikte özel okul sayısı artış göstermiştir. Farklı segmentlerde ve fiyatlandırma politikası ile eğitim hizmeti sunan okul profilleri, velilere geniş alternatifler sunmaktadır.

Devamı

Satış Noktası Kampanya Etkinlik Araştırması

Alkolsüz soğuk içecek sektörünün lideri müşterimiz için tüketicilerin süpermarketlerde karşılaştıkları tanıtım uygulamaları hakkındaki deneyim ve fikirlerinin incelendiği bir dizi çalışma tasarlanmıştır. Hem kantitatif hem de kalitatif metotların kullanıldığı çalışmalarda online ve mobil uygulamalar kullanarak alışveriş esnasında veya hemen sonrasında tüketicilerin görüşleri elde edilmiştir.

Devamı

Mağaza Çıkış Araştırmaları

Sektöründe lider tekstil müşterimiz için düzenli olarak «Kayıp Müşteri Araştırmaları» gerçekleştirilmiştir. Mağaza çıkışlarında, satın alım yapmayan ziyaretçilerin dahil edildiği çalışmada mağaza bazında kayıp müşteri profili tespit edilmiştir.

Devamı

Mağaza Profili Araştırmaları

Türkiye’de geniş bir mağaza ağına sahip tekstil müşterimiz için mağaza içerisinde «Müşteri Araştırmaları» gerçekleştirilmiştir. 9-16 yaş erkek çocuğu olan anneler ve çocukları nezdinde gerçekleştirilen çalışma kapsamında müşteri profili çıkarılmış ve koleksiyon değerlendirilmeleri alınmıştır.

Devamı

Online Alışveriş Araştırması

Müşterimiz için ürün grupları bazında tüketicilerin online alışveriş alışkanlarını değerlendirdiğimiz, mevcut bariyerleri ortadan kaldıracak ve kullanıma teşvik edecek uygulamaları belirlediğimiz «Online Alışveriş Araştırması» gerçekleştirilmiştir.

Devamı

İlk Temas, Ziyarete Dönüş, Süreç Takip Araştırması

Dershanelerin özel okullara dönüştürülmesi ile birlikte özel okul sayısı artış göstermiştir. Farklı segmentlerde ve fiyatlandırma politikası ile eğitim hizmeti sunan okul profilleri, velilere geniş alternatifler sunmaktadır.

Devamı

Akademik ve İdari Kadro Memnuniyet, Sadakat ve Motivasyon Araştırmaları

Çalışanlar bir kurumun en değerli varlığıdır. Kalifiye elemanların, uzun süreli çalışmak istediği bir kurum olmak, tüm kurumların ulaşmak istediği bir noktadır. İnsan kaynaklarının en önemli görevlerinin başında çalışanların memnuniyetlerini, bağlılıklarını ve motivasyonlarını artırmak gelmektedir.

Devamı

Liselerdeki Tabela Değişiminin Özel Okullara Etkisi

Ülkemizdeki, sürekli değişen eğitim politikaları nedeniyle eğitim sistemimiz tamamen kaos ortamına dönüşmektedir. Bu durumdan en çok etkilenen eğitim sistemi paydaşlarından biri ise önünü göremeyen özel okullar olmuştur.

Devamı

Veli ve Öğrenci Memnuniyeti Araştırmaları

Memnuniyet, kurumun ilişki halinde olduğu iç paydaşları ile birlikteliklerinin süresini ve verimliliğini belirleyen en temel kriterdir. Memnuniyet araştırmaları ile düzenli olarak nabzı yoklanan paydaşların rahatsızlık duydukları alanlar erken teşhis edilerek, atılacak doğru adımlarla avantaja bile çevrilebilir.

Devamı

Genç Tüketicinin Sesi - Sosyal Araştırmalar

XSIGHTS, gençlerin «tüketim davranışları» ve «tutum ve eğilimleri» ve «yaşam tarzlarını» quarter bazında takip ettiği Genç Tüketicinin Sesi Araştırması ile markaları geleceğe hazırlamaktadır.

Devamı

Göç Hikayesi: Suriyelileri Anlamak

XSIGHTS Sosyal Araştırmalar Enstitüsü’nün yaptığı araştırmada, Türkiye’de kampların dışında yaşayan Suriyelilerin yaşam koşulları, günlük karşılaştıkları zorluklar ve geleceklerine dair planları konu edildi.

Devamı

Çevre Algısı Araştırması

Londra’da bir milyona yakın Türkün yaşadığı tahmin ediliyor; bu nüfusun hemen hemen yüzde 60'ı Londra’nın kuzeyinde yaşıyor.

Devamı

Çocuk İstismarı Araştırması

Uluslararası bir sivil toplum kuruluşu olan bu müşterimiz istismara uğramış çocuklar için yürüttükleri rehabilitasyon programından alınan sonuçlardan gurur duyuyordu.

Devamı

Türkiye’deki Hristiyan Azınlıklara Yönelik Kamuoyu Algısı

XSIGHTS Sosyal Araştırmalar Enstitüsü’nün, uluslararası sivil toplum kuruluşu Screen Changers ortaklığıyla yaptığı araştırmada, Türkiye'deki Hristiyan azınlığa yönelik mevcut kamuoyu algısı araştırıldı.

Devamı

Elma Pazar Araştırması

Müşterilerimiz gıda konusunda birçok markanın mümessilliğini elinde tutan İngiliz bir pazarlama şirketi bizden neredeyse imkansız bir şey istedi: “Arap ev hanımlarına Amerikan elmalarını nasıl satarız?”

Devamı