Dünya Gazetesi için hazırladığımız Toplumsal Check-up dosyasının bu haftaki konusu Sosyal CEO’lar.
Sosyal CEO’lar
Dijital olarak geldiğimiz nokta düşünüldüğünde, üst düzey yöneticilerin sosyal medyada görünür olmaları itibar avantajından ziyade, itibarlarının “olmazsa olmaz” bir parçası oluyor. Yönetim kurulu başkanları ve CEO’lar da bu akıma kayıtsız kalmıyor ve kişisel sosyal medya hesaplarından gündemden, özel hayatlarına, yöneticisi oldukları şirketin stratejilerine kadar birçok konuda paylaşım yapıyorlar.
Yöneticiler, şirketin tüm iç ve dış paydaşlarına kendini ifade etme fırsatı bulurken, onların da ne düşündüklerini öğrenerek çift yönlü iletişim sağlamış oluyorlar. Tüm bunların yanı sıra, sosyal medyada sadece var olmak yetmiyor! Üst düzey yöneticiler, bulundukları platformu, aynı zamanda temsil ettikleri kurumun imajına uygun kullanmak durumunda kalıyorlar. Doğru sosyal medya kullanımıyla milyonları takip ettirmeyi başaran Richard Branson gibi birçok CEO var. Aynı zamanda, bu kadar hızlı iletişimin olduğu platformlarda krizler de kaçınılmaz oluyor ve diğer mecralara göre çok daha hızlı yayılıyor. Dünyada bunun örneğini Elon Musk ile, Türkiye’de ise son zamanlarda Selim Yaşar’ın paylaşımı ile görmüş olduk.
Xsights’ın iş insanlarının itibarlarını ölçümlediği araştırmasından çıkan sonuçlar, yöneticilere nasıl paylaşımlar yapmaları konusunda rehber olabilecek nitelikte.
Katılımcılar nezdinde, kurumu temsil eden kişiler için en uygun bulunan sosyal medya paylaşımlarının; gelecek ile ilgili öngörüler (%68), marka ile ilgili bilgiler (%64) ve destek olduğu yardımseverlik projeleri (%63) olduğu görülüyor.
Katılımcılara göre iş insanlarının sosyal medyada paylaşmaması gereken konular ise, politik fikirleri (%41) ve özel hayatları (%38).